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新买钢琴出问题 消协调解退了款

文章来源:中国乐器网 时间:2012-02-11 点击:
  中国乐器网讯 近日,山东淄博滨城区消费者协会成功调解一起因购买钢琴引发的质量纠纷案,使家住滨城区的刘女士购买的13800元的钢琴退了货,挽回了经济损失。
  原来,黑心琴行打着名为钢琴速成培训的幌子,实为推销质次价高的钢琴。刘女士在去年12月份花了13800元购买了一架某品牌的钢琴。
  没想到,钢琴买回家后没使用多长时间便出现了质量问题。刘女士及时与琴行老板联系,要求退货,经营者直说先给维修,老板到家中给简单调试一下就说可以用了。可没想到,使用了几天后,同样的问题再次出现了,刘女士便到滨城区消费者协会进行投诉。
  消协工作人员分别对双方进行调查,结果证实刘女士反映的情况属实。在消协工作人员的调解下,双方均作出了让步,表示和解。